常見問題

1, 為什麼會扣我兩次款項?
閣下第一次收到的是 (由 UC Services Group Limited 發出) 的確認訂單,並沒有扣除您的款項,而當我們確認客戶收貨後才會扣款,
你收到的第二個信息 (由 PayPal 發出) 才是確認扣款。

2, 我很擔心被收取多次的款項?
我們不能收取您多餘的款項,因為使用 PayPal 網上支付方式是必需經過您的授權指定金額,我們只可以收取該指定金額。
如您還不放心,你可根據交易編號向您所屬銀行查詢。

3, 為什麼我沒有收到送貨通知?
如果您沒有收到送貨通知,表示您可能在下單時錯誤填寫收件人的手機號碼,以致速遞公司無法與您聯絡,如發現問題請立即聯絡我們協助。

4, 收到送貨查單號碼,但未能查閱送件狀態?
這可能代表送遞員接收了包裹並處理進行中,您可於稍後再查閱。

5, 我沒有任何的網上付款方式?
您可以電郵方式聯絡我們,說明想購買的物品及數量,我們會回覆您如何其他付款方式。